ご予約時の注意事項に関して

当社は中古車を利用しており、整備・点検等は行っておりますが新車ではございませんのでご了承ください。
また、法令により運転手付きの貸渡しや、紹介及び斡旋はいたしかねます。

ご予約を頂戴した時点で、弊社利用規約にご同意いただいたものとさせていただきます。
ご予約の確認メールがお客様のメールアドレスに届いていないもの、またはシステムに登録されていないご予約は有効な予約とはなりませんので、予めご了承ください。
予約を取ったのに、確認メールが届いていないお客様はDoor to Door Japanまでご連絡ください。

6歳未満の幼児のお客様がご同乗される際、チャイルドシートが無い場合には、レンタカーをお断りさせていただきます。当社のチャイルドシートをご利用いただくかご持参ください。
ご予約時に指定された運転者以外の方がご来店された場合は、レンタカーをお断りする場合がございます。

お支払い・キャンセルについて

料金のお支払い方法は、Web予約時のクレジット支払い。または当日店頭での現金・クレジットカード・QRコード決済・電子マネー支払いがご利用いただけます。
お客様のご都合により予約を取消される場合は、弊社規定の予約取消手数料（キャンセル料）を頂戴致します。あらかじめご了承下さい。

出発日の7日前：無料
出発日の6日前～3日前：基本料金の20％
出発日の2日前～前日：基本料金の30％
出発日の当日：基本料金の50％

また、ご出発手続き後の早期ご返却時のご返金は承りかねますのでご了承下さい。

商品の引き渡し時期

■レンタカーのサービス提供
予約申し込み後、予約日当日にレンタカーがご利用可能です。

会社情報

会社名	株式会社Door to Door Japan
所在地	本店：福岡市博多区豊2-2-45 国際線営業所：福岡市博多区諸岡1-12-18
TEL	092-260-8993
ホームページ	https://doortodoorjapan.jp